Política de privacidad de ChampagneApp

Introducción

Bienvenido a ChampagneApp. Esta Política de privacidad explica cómo MB "Champagne App" ("nosotros", "nos" o "nuestro"), una empresa registrada en Lituania, recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando utiliza la aplicación móvil ChampagneApp (la "App") y visita nuestro sitio web informativo en https://www.champagneapp.eu (el "Sitio web").

Tratamos sus datos estrictamente de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y las normas internacionales de privacidad aplicables.

Información del responsable del tratamiento

• Nombre de la empresa: MB "Champagne App"
• País de registro: Lituania (UE)
• Correo electrónico de contacto: privacy@champagneapp.eu

Los datos que recopilamos

Practicamos una estricta minimización de datos. Solo recopilamos datos personales estrictamente necesarios para proporcionar, proteger y mejorar la App.

• Datos del sitio web: Nuestro Sitio web, alojado en Vercel, es puramente informativo. No utiliza cookies de seguimiento ni recopila, almacena o procesa ninguno de sus datos personales.
• Datos de cuenta y autenticación: Utilizamos exclusivamente el inicio de sesión único (SSO) mediante Apple ID y Google ID. No creamos ni almacenamos contraseñas. Debido al funcionamiento del SSO, inevitablemente recopilamos y almacenamos la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Apple o Google para establecer su perfil. Si utiliza la función "Ocultar mi correo" de Apple, solo recibimos y procesamos una dirección de correo aleatoria.
• Contenido generado por el usuario (UGC): Para proporcionar nuestros servicios principales, almacenamos el contenido que introduce voluntariamente, incluidas sus notas de cata, registros de inventario de bodega, seguimiento de añadas y detalles de creación o membresía de clubes privados.
• Datos de contexto de cata: Si elige añadir etiquetas de ubicación, notas sensoriales o especificar acompañantes en su diario de cata, esta información se guarda localmente en su perfil.
• Datos del dispositivo y notificaciones: Si da su consentimiento explícito, recopilamos tokens push del dispositivo para enviarle notificaciones push, como invitaciones a clubes privados de su comunidad. No accedemos a la lista de contactos general de su dispositivo para enviar estas invitaciones.
• Datos de marketing y publicidad (previo consentimiento): Para medir el éxito de nuestras campañas publicitarias y llegar a nuevos usuarios, utilizamos herramientas de seguimiento de terceros (como los SDK de Meta y Google Ads). Si otorga permiso explícito, recopilamos y compartimos identificadores publicitarios estándar del dispositivo (como el IDFA de Apple o el Advertising ID de Google) y datos sobre su interacción con nuestros anuncios.
• Datos de análisis de producto y uso: Recopilamos datos de eventos seudonimizados sobre cómo navega por la App (p. ej., pantallas vistas, funciones utilizadas) para diagnosticar errores y mejorar el contenido educativo. Estos datos se aplican tanto a usuarios registrados como a visitantes invitados, y no le identifican personalmente.
• Verificación de edad: Registramos una confirmación binaria de que tiene la edad legal para beber alcohol en su jurisdicción. No recopilamos ni almacenamos su fecha de nacimiento exacta.

Cómo utilizamos sus datos y base legal

En virtud del RGPD, debemos tener una base legal válida para tratar sus datos personales. Utilizamos sus datos para los siguientes fines:

• Necesidad contractual:
  • Para crear y mantener su cuenta utilizando su dirección de correo electrónico de Apple o Google.
  • Para proporcionar las funcionalidades principales de la App, incluido guardar su inventario de bodega, registrar notas de cata y coordinar clubes privados.
• Consentimiento:
  • Para enviarle notificaciones push (como invitaciones a clubes) a su dispositivo. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento desactivando las notificaciones de ChampagneApp en la configuración del sistema de su dispositivo.
  • Para rastrear y medir el rendimiento de nuestras campañas de marketing utilizando identificadores publicitarios del dispositivo. En iOS, esto se gestiona estrictamente a través del aviso de App Tracking Transparency (ATT). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de privacidad de seguimiento de su dispositivo.
• Intereses legítimos:
  • Para analizar patrones de uso de la App y recorridos de usuario para diagnosticar problemas técnicos, mejorar nuestro contenido educativo y optimizar la experiencia general del usuario.
• Obligación legal:
  • Para mantener un registro de su consentimiento de verificación de edad, garantizando el cumplimiento de las regulaciones globales y regionales relativas al contenido relacionado con el alcohol.

Cómo compartimos sus datos

No vendemos ni venderemos jamás sus datos personales. Solo compartimos sus datos con proveedores de servicios de terceros de confianza (Encargados del tratamiento) que proporcionan la infraestructura esencial para operar ChampagneApp. Estos incluyen:

• Infraestructura en la nube y base de datos (Supabase): Sus datos de cuenta, notas de cata e inventario de bodega se almacenan y gestionan de forma segura mediante Supabase.
• Análisis de producto (Amplitude): Utilizamos Amplitude para rastrear recorridos de usuario seudonimizados (p. ej., qué funciones se utilizan más) para ayudarnos a mejorar la App. Configuramos Amplitude para priorizar su privacidad y minimizar la exposición de datos.
• Gestión de suscripciones (RevenueCat, Apple y Google): Todos los pagos de suscripción se procesan de forma segura a través de Apple App Store o Google Play Store. Utilizamos RevenueCat para gestionar y validar su estado de suscripción en todas las plataformas. Nunca recopilamos, procesamos ni almacenamos la información de su tarjeta de crédito; solo recibimos tokens de recibo anónimos para desbloquear su acceso premium.
• Proveedores de autenticación (Apple y Google): Utilizamos Apple ID y Google ID para verificar su identidad. Solo compartimos los tokens criptográficos necesarios para completar el proceso de inicio de sesión seguro.
• Servicios de notificaciones push: Para enviar invitaciones a clubes y alertas, utilizamos los servicios de notificaciones push estándar proporcionados por el sistema operativo de su dispositivo (Apple Push Notification service o Google Firebase Cloud Messaging).
• Socios de marketing y publicidad (Meta y Google): Para entender si nuestra publicidad externa está funcionando, compartimos datos de interacción específicos basados en el consentimiento e identificadores publicitarios con plataformas como Meta y Google Ads. No compartimos sus notas de cata personales, inventario de bodega o datos de clubes privados con estas plataformas publicitarias.

Transferencias internacionales de datos: Dado que ChampagneApp está disponible globalmente, sus datos pueden transferirse y procesarse en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando utilizamos proveedores de terceros ubicados fuera del EEE, nos aseguramos de que estén vinculados por Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) u otros mecanismos legales de transferencia de datos aprobados por la Comisión Europea para garantizar que sus datos permanezcan protegidos según los estándares de la UE.

Conservación y eliminación de datos

Conservamos sus datos personales solo mientras su cuenta exista o según sea necesario para proporcionarle las funcionalidades de la App. Si su prueba gratuita de 30 días expira y decide no suscribirse, su cuenta pasará a un nivel gratuito limitado; continuaremos almacenando de forma segura el Contenido de usuario (como notas de cata y entradas de bodega) que registró durante la prueba para que pueda acceder a él en estado de solo lectura. Sus datos nunca se eliminan automáticamente al expirar la prueba.

• Eliminación de cuenta: De conformidad con las políticas de Apple App Store y Google Play Store, puede eliminar su cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento directamente en el menú de configuración de la cuenta de la App. Alternativamente, puede iniciar una solicitud de eliminación enviándonos un correo electrónico a help@champagneapp.eu.
• Borrado inmediato de datos: Una vez que inicie la eliminación de la cuenta en la App, los detalles de su perfil (incluida su dirección de correo electrónico autenticada), notas de cata personales, registros de inventario de bodega y membresías de clubes serán eliminados de forma permanente e inmediata de nuestra base de datos de producción activa.
• Ciclo de vida de las copias de seguridad: Copias residuales y cifradas de sus datos pueden persistir en nuestras copias de seguridad automatizadas y seguras del servidor durante hasta 30 días. Después de este período, sus datos se sobrescriben por completo y quedan permanentemente irrecuperables.

Sus derechos en virtud del RGPD

Como residente de la UE — y extendido a nuestra comunidad global donde sea aplicable según las regulaciones locales — tiene derechos específicos respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar una copia completa de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Puede corregir o actualizar información inexacta o incompleta directamente en su perfil de la App.
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Tiene derecho a exigir la eliminación permanente de sus datos, que puede ejecutar fácilmente a través de la función de eliminación de cuenta integrada en la aplicación.
• Derecho de limitación y oposición: Puede oponerse a nuestro tratamiento de sus datos basado en intereses legítimos o solicitar que restrinjamos cómo manejamos sus datos.
• Derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a solicitar que exportemos sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, o si tiene preguntas sobre sus datos, contáctenos directamente en privacy@champagneapp.eu. Verificaremos su identidad y responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar nuevas funciones de la App, cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o actualizaciones de las leyes globales de privacidad (incluido el RGPD y las regulaciones regionales de protección de datos).

• Notificación: Si realizamos cambios sustanciales en cómo recopilamos, utilizamos o compartimos sus datos, le notificaremos mediante una alerta en la App o por correo electrónico (a su dirección SSO autenticada) antes de que los cambios entren en vigor.
• Revisión: La fecha "Última actualización" en la parte superior de esta política reflejará la fecha de entrada en vigor de la última versión. Su uso continuado de ChampagneApp después de una actualización constituye su reconocimiento de la política revisada.